Kundendienst

Sie können Ihre Bestellung an eine Filiale, einen Paketshop oder an eine Adresse Ihrer Wahl liefern lassen. 

Lieferung an eine Filiale: Die Lieferung an eine unserer Filialen ist immer kostenlos, überall in Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Luxemburg und Deutschland. Die Liste der Filialen finden Sie hier. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald das Paket in der Filiale eingetroffen ist. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung an die Filiale abgeholt wird, wird es in den Bestand der Filiale aufgenommen und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Um ein Paket in der Filiale abzuholen, bringen Sie einfach Ihre Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer mit.

Lieferung an eine Paketshop oder an Wohnadresse: die Kosten für die Lieferung an einen Paketshop oder an Ihre Wohnadresse hängen von dem Land ab, in das wir Ihr Paket senden müssen.

Die Lieferfristen hängen auch von dem Land ab, in das wir Ihr Paket versenden müssen. 

Um die Kosten für Ihre Lieferung zu erfahren, schauen Sie unten :

Deutschland

Sie können das geplante Lieferdatum für Ihre Bestellung auf der Seite Bestellnachverfolgung prüfen. Wenn Ihr Paket nicht in der Frist angekommen ist, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, und zwar HIER.