Klantenservice

Je kunt je bestelling laten leveren in een boetiek, in een afhaalpunt of op een adres naar keuze. 

In de winkel: een levering in een van onze boetieks is altijd gratis, eender waar in België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg of Duitsland. Je vindt de lijst met winkels hier. Zodra je bestelling in de boetiek is aangekomen, ontvang je een e-mail. Als je pakje 15 dagen na de levering in de boetiek niet werd afgehaald, wordt de bestelling weer opgenomen in de stock en betalen wij je terug. Om een pakje af te halen in de boetiek heb je gewoon je bevestigingsmail met het bestelnummer nodig.

In een afhaalpunt of thuis berzorging : de kosten voor een levering in een afhaalpunt of bij je thuis zijn afhankelijk van het land waar wij je pakje naartoe moeten sturen.

Ook de leveringstermijnen zijn afhankelijk van het land waar wij je pakje naartoe moeten sturen. 

Kijk hieronder om te weten hoeveel de leveringskost bedraagt. 

België en Luxemburg

U kan de verwachte leverdatum voor uw bestelling nakijken op de pagina: opvolgen bestelling. Indien uw bestelling niet aangekomen is binnen de verwachte levertermijn kan u contact opnemen met onze klantendienst die verder zal uitzoeken waar uw bestelling zich bevindt.